ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-04212
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Abaete
- Local
- RUA GENTIL CARRARA, 215, Abaete, Sorocaba - SP, CEP 18081-
- Aberta em
- 21 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que desde novembro/2024 está tentando agendar consulta com a médica clínica geral (dados no ponto de referência) para seu irmão (nome no ponto de referência), que é especial e precisa passar por consulta a cada 2 meses para retirar os medicamentos necessários. Porém hoje (21/02/2025), pela sexta vez, a médica faltou e eles saíram da UBS Maria do Carmo sem atendimento. Reclama também que seu irmão precisava tirar um ponto do cóccix (retirou um cisto sebáceo), e foi informada pela atendente que a retirada de pontos é das 13h às 16h (porém há um papel que estava escrito que seria a partir de março). SIS no ponto de referência. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/02/2025 12:11 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Maria, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a falta do profissional da UBS Maria do Carmo. Salientamos que o paciente Valdemir foi remanejado e atendido na data de 26/02/2025. A Secretaria da Saúde está empenhada em evitar que tal fato ocorra novamente. Atenciosamente, Secretaria da Saúde
