OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-00951
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, S/N, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 11 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 21 de julho de 2026
Descrição
Reclama que foi solicitar o corte de uma arvore na casa do cidadão e quando foi preencher o papel, o mesmo não tem e-mail, não tem telefone para tirar foto e acabou não preenchendo o papel que foi solicitado. Reclama da dificuldade para pessoas que não tem meios de comunicação digital para solicitar serviços. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/02/2025 15:52 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Em resposta a Solicitação 15[removido], todos os pedidos precisam ser feitos via formulário. Esse formulário é enviado à Secretaria de competência, que no caso é a SEMA (Secretaria do Meio Ambiente), essa por fim faz a análise do pedido deferindo ou não. Lembrando que as Casas do Cidadão é uma porta de entrada para solicitações, e essas regras vem dos órgãos parceiros. As Secretarias fazem o pedido de um contato telefônico ou e-mail, para que elas possam entrar em contato com o requerente para sanar quaisquer dúvidas. Caso o solicitante não tenha nenhum meio de contato, poderá deixar um telefone para recados ou até mesmo um e-mail. Certos da sua compreensão, nos colocamos á disposição.