DÍVIDA ATIVA
Protocolo #VS-2026-03198
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 21 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Hoje, 31/01/2025 ao tentar efetuar o pedido de parcelamento, tanto pelo portal de negociação quanto presencialmente no Concilia o sistema está fora do ar, estou presencialmente no Concilia desde às 09hr, mesmo que tenha sido hoje o dia que sepultei meu pai, e mesmo assim ninguém sequer conseguiu fazer o parcelamento dos débitos face a prefeitura da minha empresa para que u negociasse e estivesse em dia com a prefeitura e com isto eu retornasse ao simples nacional. Com isto, desejo protocolar o presente para que seja tomado as medidas cabíveis para que eu consiga optar pelo simples nacional e consiga estar em dia face a prefeitura no que tange aos meus débitos. Assunto oficial: DÍVIDA ATIVA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/02/2025 12:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe! Para consultar, emitir boleto ou negociar os débitos poderá acessar o Portal de Negociação, entrar em contato com o SETOR CONCILIA ou comparecer em uma das unidades das Casas do Cidadão. PORTAL DE NEGOCIAÇÃO Pessoa Física: Através do portal de negociação poderá efetuar consulta de débitos, efetuar parcelamento ou emitir boleto à vista. Para efetuar o seu credenciamento acesse o site: cobranca.sorocaba.sp.gov.br/portaldenegociacao (Sugerimos que o acesso seja feito por um computador, pois em alguns celulares o programa não abre todas as funções.) - Na tela inicial do Portal de Negociação, clique em "SOLICITAR ACESSO". - Na tela seguinte, altere a opção para "Contribuinte Pessoa Física" e preencha todos os campos solicitados, informando o CPF, nome completo, data de nascimento e nome da mãe. Os dados devem ser compatíveis com as informações cadastradas em nosso sistema para que a validação de dados ocorra corretamente. - Após, clicar em "VALIDAR" - Na próxima tela, preencher o endereço, telefone, e-mail e senha que deve conter, pelo menos, 8 dígitos. Quando o credenciamento for efetuado com sucesso, retornar para a tela inicial do site e clicar em "Consultar Débitos". - Na área de acesso, colocar o CPF e a senha credenciada para logar no site e verificar os débitos municipais pendentes vinculados ao CPF. - Para parcelar o débito, retornar a tela inicial e clicar em "Parcelamento". - Para emitir o boleto de quitação do débito, retornar a tela inicial e clicar em "Emitir Boleto". ATENÇÃO! Verifique se o bloqueador de pop-ups está ativo. Se estiver bloqueado, terá que fazer o desbloqueio para que o site gere o boleto. SETOR CONCILIA Para consultar formas de pagamento com descontos na multa e nos juros, nos termos da Lei Municipal 12.400/2021, favor entrar em contato através do e-mail [removido], pelo telefone/whatsapp [removido] CASAS DO CIDADÃO Comparecer em uma das unidades das Casas do Cidadão, portando todos os documentos necessários. As casas são localizadas no Éden; Ipanema; Ipiranga; Itavuvu, Nogueira Padilha; Brigadeiro Tobias e unidade Paço Municipal no horário das 08:00hs as 17:00hs ou ainda na unidade Pátio Cianê Shopping no horário das 10:00hs as 19:00hs. E-mail do atendimento da Casa do Cidadão: [removido] Se preferir, para maiores esclarecimentos, poderá entrar em contato através do telefone [removido] opção 01 em seguida opção 07.