DÍVIDA ATIVA

Resposta oficial

Prezado(a) munícipe! Para consultar, emitir boleto ou negociar os débitos poderá acessar o Portal de Negociação, entrar em contato com o SETOR CONCILIA ou comparecer em uma das unidades das Casas do Cidadão. SETOR CONCILIA Para consultar formas de pagamento com descontos na multa e nos juros, nos termos da Lei Municipal 12.400/2021, favor entrar em contato através do e-mail [removido], pelo telefone/whatsapp [removido] CASAS DO CIDADÃO Comparecer em uma das unidades das Casas do Cidadão, portando todos os documentos necessários. As casas são localizadas no Éden; Ipanema; Ipiranga; Itavuvu, Nogueira Padilha; Brigadeiro Tobias e unidade Paço Municipal no horário das 08:00hs as 17:00hs ou ainda na unidade Pátio Cianê Shopping no horário das 10:00hs as 19:00hs. E-mail do atendimento da Casa do Cidadão: [removido] PORTAL DE NEGOCIAÇÃO Pessoa Física: Através do portal de negociação poderá efetuar consulta de débitos, efetuar parcelamento ou emitir boleto à vista. Para efetuar o seu credenciamento acesse o site: cobranca.sorocaba.sp.gov.br/portaldenegociacao (Sugerimos que o acesso seja feito por um computador, pois em alguns celulares o programa não abre todas as funções.) - Na tela inicial do Portal de Negociação, clique em "SOLICITAR ACESSO". - Na tela seguinte, altere a opção para "Contribuinte Pessoa Física" e preencha todos os campos solicitados, informando o CPF, nome completo, data de nascimento e nome da mãe. Os dados devem ser compatíveis com as informações cadastradas em nosso sistema para que a validação de dados ocorra corretamente. - Após, clicar em "VALIDAR" - Na próxima tela, preencher o endereço, telefone, e-mail e senha que deve conter, pelo menos, 8 dígitos. Quando o credenciamento for efetuado com sucesso, retornar para a tela inicial do site e clicar em "Consultar Débitos". - Na área de acesso, colocar o CPF e a senha credenciada para logar no site e verificar os débitos municipais pendentes vinculados ao CPF. - Para parcelar o débito, retornar a tela inicial e clicar em "Parcelamento". - Para emitir o boleto de quitação do débito, retornar a tela inicial e clicar em "Emitir Boleto". ATENÇÃO! Verifique se o bloqueador de pop-ups está ativo. Se estiver bloqueado, terá que fazer o desbloqueio para que o site gere o boleto.