OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-05839

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
11 de março de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Hoje eu tinha agendado pra retirar o carnê do iptu na casa do cidadão q fica na prefeitura, o meu marido chegando lá tinha uma fila, porém ele estava agendado ( pra imprimir o iptu) , todas as pessoas q estavam na fila na frente dele foram chamados menos ele! Como assim? Ele estava agendado , como as pessoas q não estavam agendando passeou na frente, e também não entendi , q para ser atendido , tem q está agendado, e todos foram atendidos sem o agendamento... Só q o mais absurdo foi q . Quando o meu marido reclamou, a funcionária mandou ele fazer uma reclamação e colocar na caixa de reclamações, q ela apontou pra ele... sério isso??? Primeiramente tem q agenda, segundo como quem não agendou , passou na frente, terceiro.... Caixinha de reclamações ! Sério isso.... Depois o tio toker , fala pra mudar pra Sorocaba?!Caixinha de reclamações???!!!Um absurdo Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/03/2025 13:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-05839

Resposta oficial

Em resposta a Solicitação 15[removido] Os atendimentos são feitos com agendamento, e entram no sistema. Oque pode ter ocorrido que o agendamento das outras pessoas que foram atendidas, seria anterior ao do seu esposo. Quanto o dizer do atendente sobre a caixinha de reclamações, ele será advertido. Qualquer outra dúvida estamos á disposição.