Não encontrado
Protocolo #VS-2026-15408
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 09 de abril de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama do atendimento do telefonisat (nome ponto de referência), pois ele o atendeu com pouco caso e deixou o munícipe falando sozinho no telefone. Deixa claro que gostaria que essa reclamação chegasse ao seu superior. Assunto oficial: Não encontrado Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/04/2025 11:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
A Ouvidoria Geral, atráves do Seção Central de Atendimento, informou o quanto segue: "Prezado(a) munícipe, primeiramente agradecemos pela prontidão da comunicação do ocorrido e ressalta que é de extrema importância a participação da população na administração pública. Lamentamos o ocorrido e iremos repassar novamente as orientações aos servidores zelando pela excelência no atendimento e satisfação dos munícipes, para que não ocorram situações semelhantes novamente. Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba" Diante disso, a Ouvidoria finaliza este protocolo e permanece à disposição. Att. Ouvidoria Geral