INFORMAÇÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-17973
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 28 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Tem alguns prestadores que estão entrando em contato conosco para carta de anuência.Porém, estamos assinando com certificado digital da empresa, enviando o relatório do validador de assinatura do governo q está sendo recusada.Se a assinatura ocorrer via certificado do procurador, com envio do validador e procuração pública se será aceita?E certificado digital homologado pelas certificaçõesO certificado digital já garante a identificação — Ele é vinculado a pessoa por meio de validação feita no momento da emissão do certificado, que inclui apresentação de documentos e verificação biométrica, além de conter senha pessoal e intrasferível no ato da assinatura no documento.E tomador, tem váriosVou te enviar da matrizSó precisaria saber se vocês vai aceitar assim Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/05/2025 16:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Bom dia! Provavelmente a recusa se dá pela assinatura ser digital em documento impresso, o que para os documentos a validação sem o QR CODE é impossível a autenticação da veracidade. Caso o seu certificado possua essa validação por QRCODE, não há problema da assinatura, considerando que seja juntado também a procuração. Para melhor análise do seu caso, sugiro que sempre envie o documento modelo que está utilizando. Espero ter sanado sua duvida. Att,