ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Descrição

Prezados,Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação e preocupação em relação ao atendimento prestado à paciente (DADO NO PONTO DE REFERÊNCIA) , que deu entrada no Pronto Socorro Zona Norte no dia 27/05/2025 encaminhada via SAMU, queixando-se de fortes dores na perna esquerda.Conforme relatado, durante o atendimento, não foram solicitados exames complementares, como exames laboratoriais ou de imagem (por exemplo, raio-X), que poderiam ter contribuído para uma avaliação diagnóstica mais precisa. Após administração de Tramal e Morfina EV, a paciente recebeu alta, ainda mantendo dor intensa e sem diagnóstico definido.Posteriormente, ao procurar outro serviço de pronto atendimento, foram realizados os devidos exames, sendo identificada uma fratura na perna esquerda, o que demonstra possível falha na condução do atendimento inicial.Ressaltamos que, conforme a boa prática médica, diante de um quadro de dor intensa em membro inferior, especialmente sem causa imediatamente aparente ou com possibilidade de trauma, a conduta inicial correta inclui:Avaliação clínica completa com exame físico detalhado e investigação de sinais de fratura, comprometimento vascular ou neurológico;Solicitação imediata de exames de imagem, como raio-X, para descartar fraturas ou outras lesões ósseas;Apenas após isso, ou concomitantemente, deve-se realizar o controle da dor com analgésicos, evitando mascarar sinais importantes.A não realização dessas etapas pode acarretar prejuízos sérios à saúde do paciente, como:Agravamento da fratura;Risco de trombose venosa profunda (TVP);Retardo no tratamento e reabilitação;Possíveis sequelas permanentes;Risco de infecção ou comprometimento vascular.Solicitamos que este caso seja revisto com a devida seriedade, a fim de evitar que situações semelhantes se repitam, comprometendo a segurança e a qualidade da assistência prestada aos pacientes.Coloco-me à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.Atenciosamente Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/05/2025 15:02 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/