REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Descrição

Encaminhar manifestação recebida de munícipe, que relata dificuldades no atendimento e continuidade do tratamento auditivo no SUS, mesmo diante de seu quadro clínico grave e documentado. A paciente possui histórico de meningite e AVC em 2016, com sequelas neurológicas motoras, de fala e auditivas. Desde então, desenvolveu anacusia no ouvido direito (surdez total) e perda auditiva progressiva no ouvido esquerdo, conforme laudos médicos e audiometrias anexos realizados em 2023, 2024 e 2025 nos serviços do BOS e do Hospital Santa Lucinda. Destaca-se a ausência de reflexos auditivos bilaterais e curvas timpanométricas alteradas. Apesar da gravidade do quadro, as guias médicas e registros disponíveis não demonstram a continuidade adequada do atendimento especializado, nem a adoção de medidas concretas como: Encaminhamento para adaptação de aparelho auditivo; Encaminhamento para concessão de aparelho auditivo via SUS, conforme protocolos clínicos; Resposta formal com a indicação das providências adotadas e previsão de retorno para a munícipe. Anexamos cópia dos laudos, exames e guias da paciente e autorização para o registro desta manifestação. Certo de contarmos com a atenção e o compromisso desta Ouvidoria com o cuidado humanizado e eficiente, colocamo-nos à disposição para colaborar com a mediação deste caso. Atenciosamente, Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/07/2025 10:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/