OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-26893
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 25 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe veio pessoalmente registrar uma insatisfação referente ao atendimento do PROCON pois relata ter entrado em contato com a Casa do Cidadão e os mesmos os informaram que o sistema está fora de ar, e não obteriam retorno. Reforça que esse problema já vem sendo gerado desde junho, pede que verifiquem o mais breve possível. Aguarda resposta. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/08/2025 11:54 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe, referente a ocorrência relatada por Vs Sa, Informamos que estávamos passando por uma troca de sistema de Atendimento do Procon e por um período estávamos com atendimento presencial e Whatzapp somente em nossa SEDE, localizada no endereço: Av. Antônio Carlos Comitre - 331 - Parque Campolim. Nossa orientação ainda continua para que todos munícipes procurem nossa SEDE para atendimento imediato. Logo menos nosso atendimento estará normalizado em todas as Casas do Cidadão. Sendo o que nos cumpria informar, agradecemos o contato e permanecemos a disposição.