OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-33237
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 248, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 07 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Olá a ubs do caranda está sem Internet fazem 3 dias estamos sem conseguir marcar consulta Sem pegar exames ta um transtorno danado Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/10/2025 15:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe, “Informamos que, na semana passada, houve rompimento de fibra óptica da Prefeitura no trecho compreendido entre o São Bento e Carandá, sendo este o único que oferece internet às unidades municipais dentro do Carandá e adjacências. Assim que constatado este rompimento, nossa equipe da Seção de Redes aciona a empresa terceira para efetuar o reparo de acordo com a criticidade da região. Neste caso, porém, houveram algumas dificuldades, como postes danificados devido a acidentes e até mesmo incêndio em fiação elétrica e óptica, tornando a retomada da conectividade na região mais demorada. Efetivamente, mesmo com este contratempo, o reparo foi bem sucedido no dia 06/10, às 14h30, e neste momento, a conexão de rede na UBS Carandá e demais unidades da região estão em plena atividade. Coordenadoria Geral de Tecnologia da Informação – CGTI/SGC