OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Resposta oficial

Boa tarde ! Prezada munícipe , referente à ocorrência registrada em 10/10/2025, possivelmente relacionada a uma usuária , informo que, na referida data, foi sugerida sua saída e efetuado o encerramento de seus pernoites no serviço. A usuária esteve acolhida no SOS no período de 25/09/2025 a 09/10/2025. Foi atendida pelo Serviço Social em 26/09/2025, ocasião em que manifestou interesse em internação para tratamento da dependência química. Naquele momento, foi realizado o acolhimento, com encaminhamento para atendimento técnico no Centro de Triagem, além de orientações sobre as normas e regras de funcionamento do acolhimento noturno. Durante sua permanência, contudo, foram necessárias diversas orientações e advertências, em razão de comportamentos inadequados, como troca ou recebimento de objetos pelo portão e tentativas de obter tratamento diferenciado em relação às normas institucionais, especialmente quanto aos horários de entrada e saída previamente estabelecidos. Ressalta-se que, na data da suspensão, outro usuário lançou por cima do portão uma sacola contendo objetos, cuja verificação foi impedida pela própria usuária, configurando novo descumprimento das regras institucionais. Diante da reincidência de condutas inadequadas e do descumprimento reiterado das normas, foi aplicada suspensão do acolhimento noturno e encerramento do atendimento naquela data. Atenciosamente , SECID.