INFORMAÇÃO - OUTRAS

Protocolo #VS-2026-36152

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
31 de outubro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Gostaria de pedir esclarecimento sobre dois processos que atualmente estão sob análise da Secretaria da Fazenda do município, referente a duas solicitações de uma pessoa jurídica. Destaco que um desses processos já está a 4 meses sem qualquer movimentação no sistema de consulta. Tal demora para análise ocasiona prejuízos para a empresa. Tais processos foram protocolados na unidade da Casa do Cidadão do Paço Municipal. Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 31/10/2025 09:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-36152

Resposta oficial

Prezado Sr João Victor, Em atenção à solicitação encaminhada, informo que os processos nº: 3552205.[removido]/2025-15 e 3552205.[removido]/2025-19, Os dois processos administrativos, deram entrada e foram protocolados junto à unidade da Casa do Cidadão do Paço Municipal, mas em seguida já foram encaminhados ao setor de competência do assunto. para ser tratado e atualmente está sob análise do setor DFTM [removido], Cumpre destacar que a atuação da Casa do Cidadão limita-se ao recebimento, conferência e protocolo regular da documentação, tendo os processos sido devidamente encaminhados ao setor competente para análise técnica, decisão administrativa, passando os trâmites a serem sigilosos devido a LGPD. Portanto, solicito novamente que entre em contato com o setor onde estão os processos - setor DFTM [removido], para que eles lhe passem o andamento devido ao sigilo. Permanecemos à disposição! DCCZ