OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-37412
- Status
- Aberta
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 10 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Carreguei meu passe de ônibus pela citamobi e a urbes fala que tem que resolver com eles mas a citamobianda eu resolver com a urbes e ninguém me ajuda e eu fiquei sem passe e sem dinheiro agora passei maior vergonha no ônibus faz 72h que não debitam o valor que eu paguei por Pix 2x. Sorocaba a ocorrência. Quero ajuda jurídica. A urb e negou ajuda !. Estou vindo em última instância. A urbes não quis ajudar mesmo sendo a responsável pela gestão dos valores dos cartões. Meu problema não foi resolvido. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 10/11/2025 11:59 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, formulado junto a Central de Atendimento 156, por meio do Protocolo CRM 15[removido], compete-nos informar que vosso requerimento se refere a assunto relacionado ao transporte público, informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio do canal da URBES (Empresa de Desenvolvimento Urbano e Social de Sorocaba), através do link: https://ouvidoria.etransparencia.com.br/sorocaba.urbes.sp/wpstartpagenew.aspx Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba