REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-37687
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 11 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Paciente com sinais de demência aguarda por consulta com médico psicogeriátra, possui guia médica datada em 23/9/2024. Em virtude da falta de informação referente ao agendamento, solicita esclarecimentos e adoção das medidas administrativas cabíveis para a resolução do caso. SIS: 92827 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/11/2025 15:36 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Nelson, A Secretaria de Saúde informa que o caso mencionado foi verificado junto à coordenação da UBS Nova Esperança. Consta que o paciente, encontra-se regularmente inscrito na fila interna da unidade para avaliação com médico psicogeriatra, conforme o encaminhamento emitido em 23/09/2024. Destacamos que a organização das filas internas segue critérios técnicos e cronológicos, considerando a capacidade assistencial disponível para cada especialidade. O processo é dinâmico e depende da oferta de vagas e da priorização clínica, realizada segundo protocolos assistenciais. A coordenação reforça que, em caso de qualquer piora no quadro, a família ou responsável deve procurar o acolhimento da UBS para que seja realizada nova avaliação médica, permitindo atualização da condição clínica e eventual reclassificação da prioridade, quando pertinente. Essa medida é essencial para garantir que o acompanhamento siga o fluxo adequado e com segurança. A Secretaria de Saúde segue acompanhando os encaminhamentos especializados e permanece à disposição para esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria de Saúde