UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-37858
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 12 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclama do condutor da van de transporte de pacientes que faz hemodiálise no horário da manhã no Hospital Leonor , Wellington. Mal educado, irresponsável, puxa o freio de mão bruscamente, dirige em alta velocidade fazendo que com que a van chacoalhe e machuque os pacientes. Transporta os pacientes como se tivesse transportando uma boiada. Não presta atenção e não se importa com os pacientes, diz que não é obrigação dele. O esposo da munícipe faz hemodiálise e tem 63 anos . Depois da hemodiálise fica mais debilitado com febre, tremulo e confuso. O motorista transportou o paciente convulsionando, não se importando com a situação dele. Deixou o paciente na frente da casa e a esposa chamou a vizinha para ajudar a colocar o paciente dentro da casa. Chamou a ambulância do SAMU para levar para atendimento. Foi transportado no oxigênio em estado grave e esta na emergência aguardando vaga para ser transferido. Reclama do motorista que não tem perfil para transportar pacientes, totalmente mal educado e sem empatia nenhuma para trabalhar com pessoas, principalmente as pessoas doentes. Pede caricidamente que retire o motorista da linha pois o desrespeito com os pacientes esta deixando ela estressada. Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/11/2025 14:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Boa dia , lamentamos o ocorrido e ressaltamos que não admitimos esse tipo de conduta pelo motorista. Peço que qualquer episodio deste, ligue imediatamente ao setor de transporte através do [removido] e informe o nome do motorista para assim tomarmos uma providencia imediata
