USO DE OXIGÊNIO (O2) POR PACIENTE DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÉDICO DOMICILIAR

Protocolo #VS-2026-39882

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 2945, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
28 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

BOM DIA A SRA LIDIA AP GIUSTI NASCIMENTO 03/07/1951, PASSOU POR INTERNAÇÃO NA SANTA CASA E PRECISOU FAZER USO DO OXIGENIO, QUE FOI INSTALADO EM SUA RESIDENCIA. ACONTECE QUE ELA NÃO ESTA RECEBENDO AS RECARGAS DE OXIGENIO, ESTA NECESSITANDO E SEM NENHUM RESPALDO CONTATO [removido] Assunto oficial: USO DE OXIGÊNIO (O2) POR PACIENTE DO SERVIÇO DE ATENDIMENTO MÉDICO DOMICILIAR Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/11/2025 10:34 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-39882

Resposta oficial

Prezada munícipe, Em consulta às solicitações recebidas, verificou-se que a paciente faz uso de concentrador de oxigênio, equipamento que não necessita de recargas frequentes, uma vez que funciona por meio de energia elétrica. Ressaltamos que o cilindro de backup deve ser utilizado apenas em situações excepcionais, como falta de energia. Após a utilização, solicitamos que seja realizado o pedido de reposição diretamente à empresa responsável, SUPERARMED. Atenciosamente, Secretaria da Saúde