REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-39943
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 28 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe solicita esclarecimentos referente ao agendamento de consulta pré-cirurgica em oftalmologia na sub-especialidade de catarata. Relata que recebeu o encaminhamento em agosto/2025, entretanto recebeu a informação que foi inserida na fila de espera em Novembro/2025. Aguarda por parecer da Secretaria da Saúde. SIS: 932718 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/11/2025 14:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Fátima, Em atenção à manifestação referente a guia de consulta pré-cirúrgica em oftalmologia, subespecialidade de catarata, informamos que a solicitação foi analisada junto à Unidade Básica de Saúde Márcia Mendes. A unidade passou recentemente por um processo de reestruturação administrativa, o que pode ter influenciado o momento em que o encaminhamento foi inserido no sistema. Ainda assim, é importante esclarecer que a fila de atendimento segue exclusivamente a ordem da data de emissão do pedido, e não a data em que ele foi registrado na fila. Dessa forma, nenhum paciente sofre prejuízo por eventual atraso na digitação do encaminhamento. A solicitação permanece ativa e seguirá o fluxo regular da Central de Regulação, que fará o agendamento conforme a disponibilidade da especialidade. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde