OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-39954
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 28 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde Processo de aprovação de projeto nº10648-25-SRC-ALV que dei entrada no dia 10/09/2025 está "engavetado" pelo* desde o dia 03/10/2025, data em que ele recebeu o projeto de*. Ele só acessou o sistema quando enviei mensagens questionando o prazo, mas não deu retorno e não entra no sistema para ver o projeto desde 05/11, ou seja, praticamente um mês sem sequer abrir o arquivo. O prazo para analise de 30 dias uteis venceu dia 14 de novembro, sem qualquer retorno. A analista anterior,*, colocava o projeto em comunique-se repetidamente mesmo o comunique-se estando respondido corretamente, aparentemente para atrasar o processo. Solicito investigação da conduta dos profissionais. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/11/2025 15:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Considerando que o teor da manifestação envolve Conduta Funcional, informamos que, o Protocolo 15[removido] foi finalizado e para darmos continuidade ao atendimento foi registrado o protocolo 15[removido] que foi encaminhado à Ouvidoria da Prefeitura para verificação e providências. O prazo de manifestação do setor responsável é de até 20 dias contados a partir da data de registro da solicitação, podendo ser prorrogados por mais 10 dias. Você pode verificar a resposta no portal: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-solicitacao/15[removido] Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal