REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-41073
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 08 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde a sra. Natalicia, filha da paciente.A munícipe relata que a paciente realiza acompanhamento periódico na UBS Carandá e todos os anos tem que realizar os exames de Vitamina D e Vitamina B12.Esse ano a paciente ainda não realizou os exames supracitados, ao solicitar a prescrição dos exames ao médico o pedido foi negado.Solicita esclarecimentos da Secretaria da Saúde pois a paciente faz uso de medicações como Atorvastatina, Benicar HCT, Carvedilol entre outros, a munícipe relata que pacientes que utilizam esses medicamentos devem realizar periódicamente os exames de Vitamina D e B12.Diante do exposto aguarda por parecer da Secretaria da Saúde.SIS: 625514 Obs: O munícipe solicita esclarecimentos referente ao protocolo de fornecimento de medicamentos. Relata que antes retirava medicamentos a cada 60 dias, entrentanto há +ou- 02 meses houve uma mudança no protocolo e agora a medicação é fornecida a cada 30 dias. "Sendo que a Sertralina é fornecida a cada 60 dias por não tudo?" Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/12/2025 09:39 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Laudelina A mudança foi definida pela área técnica da Secretaria da Saúde, com o objetivo de adequar as solicitações às indicações clínicas e diretrizes vigentes, promovendo o uso racional dos recursos laboratoriais e maior resolutividade no cuidado assistencial. Secretaria da Saúde
