OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-42780

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
19 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Em setembro de 2025 foi solicitado através do aprova digital um pedido de reforma de residência com substituição do responsável técnico, o pedido foi indeferido pelo Arq. André Dias alegando que deveria entrar com substituição de projeto no aprove fácil, no entanto, esta opção não existe no sistemado aprove. Devido a problemas no email só foi refeito o pedido agora, pois a notificação de indeferimento não chegou. O novo pedido foi também indeferido com uma nova opção que não existe no sistema do aprove fácil, sendo assim é impossível aprovar o projeto sendo que a opção que o técnico exige não existe no sistema. Seguem anexos os prints dos indeferimentos e das opções que abrem no sistema. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/12/2025 09:20 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado(a) Munícipe, Considerando os questionamentos apresentados, para esclarecimento de dúvidas técnicas, será necessário realizar agendamento prévio na Seção de Atendimento e Protocolo da Secretaria. O agendamento deve ser efetuado na opção “DLCON/Geral”, disponível no portal eletrônico da Prefeitura: https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/agenda_servicos/#/agendas Endereço: Av. Eng.º Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Secretaria de Planejamento e Desenvolvimento Urbano, 2° andar. Horário de atendimento: das 8h30 às 16h00. Sem mais para o momento, nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Divisão de Licenciamento e Controle