REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-44029

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
05 de janeiro de 2026
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria o sr. Celio J. Moreira, pai da paciente G.d.S.M. O munícipe relatou que a sua filha recebeu encaminhamento para a especialidade de Psiquiatria em Outubro/2025, em virtude do quadro de saúde da paciente o munícipe esteve na UBS Vila Haro no inicio do mês de Novembro/2025 para solicitar que a sua filha fosse encaminhada para Unicamp. Na época recebeu a informação que a equipe da UBS discutiria o caso com a equipe de Saúde Mental para entender o melhor procedimento a ser adotado para o caso. Foram entregues cópias dos laudos médicos e guia de encaminhamento da paciente, entretanto até o momento não obteve retorno. Em consulta ao sistema SIS a Ouvidoria Municipal da Saúde não localizou a paciente na fila de espera. Diante do exposto aguarda por um parecer da Secretaria da Saúde. Segue anexa a cópia da guia médica expedida em 07/10/2025 SIS: 526936 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/01/2026 15:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-44029Imagem 2 da denúncia #VS-2026-44029

Resposta oficial

Prezado Munícipe, A solicitação de acompanhamento foi realizado pelo AME Itu, o qual é administrada pelo Governo Estadual, o qual gerencia os serviços de saúde da Região de Sorocaba através do Departamento Regional de saúde (DRS) XVI. Solicitamos que contate este órgão para maiores esclarecimentos através do e-mail [removido], pelo tel [removido] e [removido] ou pessoalmente no endereço Rua Direitos Humanos, 123 - Jd. do Paço - Sorocaba/SP. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde