REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-44239

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
06 de janeiro de 2026
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Venho por meio deste canal solicitar urgência no meu atendimento médico, especificamente nas especialidades de Reumatologia e Otorrinolaringologia, pois estou aguardando há um longo período por consultas na rede pública, sem retorno efetivo, enquanto meu quadro de saúde vem apresentando piora progressiva e significativa. Sou portadora de fibromialgia, além de outras patologias musculoesqueléticas e neurológicas já diagnosticadas, e atualmente apresento dores intensas, exaustão constante e limitações físicas importantes, que estão comprometendo gravemente minha qualidade de vida e minha capacidade de realizar atividades básicas do dia a dia. Principais sintomas que pioraram e justificam a urgência do atendimento com reumatologista: * Exaustão física intensa e constante * Dores nos joelhos * Dores nos pés * Dores lombares persistentes * Dores na coluna cervical e lombar * Dores nas mãos * Limitação de mobilidade * Necessidade de novos exames * Necessidade de reavaliação do tratamento * Possível troca ou ajuste de medicação, pois utilizo a mesma medicação há muito tempo, sem reavaliação adequada Atualmente realizo acompanhamento com psiquiatra e ortopedista, porém o reumatologista é essencial para o controle adequado da fibromialgia e das demais condições associadas. Ressalto que anteriormente realizava esse acompanhamento por convênio médico, porém perdi o emprego há cerca de um ano, o que impossibilitou a continuidade do tratamento particular. Em relação à Otorrinolaringologia, também aguardo atendimento há muito tempo. Possuo cisto na nasofaringe, que necessita de acompanhamento médico. Desde a interrupção do tratamento por falta de condições financeiras e ausência de agendamento pelo posto de saúde, venho apresentando piora dos sintomas, incluindo: * Dificuldade para respirar, especialmente ao deitar * Desconforto importante durante o sono * Presença de secreção * Sensação de ressecamento ao acordar * Gosto extremamente desagradável na boca ao despertar Esses sintomas têm causado prejuízo significativo ao meu sono, bem-estar e saúde geral, tornando indispensável o acompanhamento com otorrinolaringologista. CID-10 associados: * M 54.2 * M 15.0 * M 51.9 + M 50.0 * M 54.4 * M 25.7 * M 51.4 + M 51.1 + G 55.1 * M 17.0 * M 79.7 * M 10.0 O que estou solicitando com urgência: * Agendamento prioritário com reumatologista * Agendamento prioritário com otorrinolaringologista * Avaliação médica completa * Solicitação de novos exames, se necessário * Revisão, ajuste ou troca do tratamento medicamentoso * Retorno da ouvidoria com número de protocolo e encaminhamento do caso Observação final: Estou fazendo tudo o que está ao meu alcance para cuidar da minha saúde. A demora no atendimento tem agravado meu quadro clínico e causado sofrimento físico e emocional contínuo. Solicito, com responsabilidade e respeito, que meu caso seja analisado com a urgência necessária, garantindo meu direito constitucional à saúde. Aguardo retorno breve da ouvidoria. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/01/2026 11:35 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-44239Imagem 2 da denúncia #VS-2026-44239Imagem 3 da denúncia #VS-2026-44239

Resposta oficial

Prezada Cristiane, Devido a falta de informações solicitadas, não foi possível concluir sua manifestação. Atenciosamente, Secretaria da Saúde