REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-45566

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
13 de janeiro de 2026
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde a sra. Solange Brito, irmã do paciente. A munícipe solicita esclarecimentos e brevidade no agendamento de consulta com especialistas que o seu irmão aguarda desde Agosto/2024. Especialidades: - Neurologia; - Nefrologia; - Oftalmologia; - Ortopedia. Relata que o paciente tem apresentado piora no seu quadro clinico, entretanto não possui previsão para atendimento. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/01/2026 09:28 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-45566Imagem 2 da denúncia #VS-2026-45566

Resposta oficial

Prezada senhora Solange Em resosta ao questionamento sobre seu irmão, informamos as posições nas demandas questionadas: Neurologia: inserido em 25/06/2025 e ocupa posição 5658 Nefrologia: inserido em 23/10/2024 e ocupa posição 212 Ortopedia pré cirurgica tornozelo, inserido em 17/10/2025 e ocupa posição 103 deste recurso. Oftalmologia Retina, inserido em 14/12/2022 e ocupa posição 2830. Cabendo informar que a gestão e oferta dos procedimentos em Oftalmologia nas subespecialidades em oftalmologia retina se encontra sob responsabilidade e gestão Estadual que efetua a distribuição das vagas para os 48 municípios da região DRS XVI - Sorocaba, incluindo o município de Sorocaba. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do caso dele frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC