REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-47073
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 20 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde para registrar a sua insatisfação e preocupação com a demora no agendamento de procedimentos médicos que está aguardando.A munícipe relata ser mãe de criança especial e tem que acompanhá-la nas terapias, entretanto devido as fortes dores que vem sentido por vezes a sua filha tem que faltar nas terapias.Diante do exposto solicita brevidade nos seguintes agendamentos:- Fisioterapia;-Acupuntura;- Exame de Eletroneuromiografia;- Consulta com Reumatologista;- Consulta Pré-cirurgica em ortopedia de coluna.SIS: 40651 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/01/2026 10:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Ana Lucia Segue as demandas questionadas e suas devolutivas: Fisioterapia; Inserida em 03/11/2025 e ocupa posição 4106 deste recurso. Acupuntura; inserida em 30/10/2025 e ocupa posição 57. Exame de Eletroneuromiografia; inserida em demanda em 23/11/2022 e ocupa posição 1757. Consulta com Reumatologista; inserida em 18/04/2023 e ocupa posição 372. Consulta Pré-cirurgica em ortopedia de coluna: Inserida em 22/09/2022 e ocupa posição 311 deste recurso, cabendo informar que essa cirurgia trata-se de um procedimento de alta complexidade, com gestão e oferta pelo Estado. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC