REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-50271

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
06 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe compareceu a Ouvidoria Municipal da Saúde para solicitar auxílio referente ao agendamento de consulta com médico oftalmologista.A paciente aguardava por consulta há 03 anos, que foi agendada para o dia 28/01/2026, entretanto devido a falha na comunicação a paciente não teve ciência do agendamento.Informou que o Hospital Oftalmológico tentou contato através do endereço de e-mail, medida que gerou a falha na comunicação.Diante do exposto solicita ter o procedimento reagendado.Aguarda por um parecer da Secretaria Municipal da Saúde. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 10:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada senhora LAURA JULIA, Em devolutiva ao seu questionamento, informamos que sua consulta foi reagendada, favor retirar a guia na sua UBS de referência. Atenciosamente CREDAC