INFORMAÇÃO - OUTRAS
Protocolo #VS-2026-50280
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 06 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe não está conseguindo alterar a senha do portal 156 pede auxílio Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/02/2026 11:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Munícipe, Agradecemos o contato e lamentamos o transtorno causado. Identificamos que estamos enfrentando uma instabilidade temporária no envio de e-mails para domínios gerenciados pela Microsoft, como @hotmail.com, @outlook.com e similares, o que pode estar impedindo o recebimento do link de redefinição de senha. Para que possamos resolver sua situação, pedimos gentileza que nos informe um endereço de e-mail alternativo — como @gmail.com ou @yahoo.com.br — para que atualizemos seu cadastro e reencaminhemos o link de troca de senha com sucesso. Assim que recebermos sua resposta, daremos continuidade ao atendimento com a maior brevidade possível.