OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-51714
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 13 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Só para não ficar margem a duvidas: Solicitação Estive recentemente na secretaria da escola Inês Cesarotii, para solicitar o histórico escolar do meu filho Enzo Miguel Ferreira Rodrigues que estudou a primeira e a segunda série nessa escola e me orientaram a fazer a solicitação por WhatsApp ou e-mail porém, não estão me respondendo através de nenhum desses dois canais de atendimento. Preciso desse histórico escolar, a pedido da escola onde o meu filho cursou do terceiro ao quinto ano, para com base nesse histórico fornecido pelo Cesarotti, essa outra escola fazer o histórico geral do primeiro ao quinto ano. Atenciosamente Obs: A escola que está solicitando o histórico escolar do primeiro e do segundo ano do meu filho, é a escola: EMEB Dr. José Romeiro Pereira, meu filho concluiu a 5 série nessa escola o ano passado. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/02/2026 16:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezados Munícipes, A Secretaria da Educação, por meio da direção da EM Inês Rodrigues Cesarotti, esclarece que no momento que o histórico escolar foi solicitado no momento que a escola estava sem internet, não sendo possível realizar sua impressão. Diante da situação e considerando que os responsáveis residem fora do município, foi sugerido que o mesmo encaminhasse uma mensagem por meio do WhatsApp da unidade escolar, facilitando o acesso ao documento. Ressaltamos que o canal de WhatsApp recebe grande volume diário de mensagens, ocasionando uma fila de atendimento. O responsável ao enviar mensagens em momentos diferentes, acabava por retornar ao final da fila, permanecendo sem resposta. Informamos que no dia 19/02 o histórico escolar foi devidamente emitido e encaminhado ao responsável, solucionando a demanda apresentada. atenciosamente, Secretaria da Educação