REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-52034
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 19 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe com encaminhamento para a realização de Hemograma desde Novembro/2025 solicita esclarecimentos referente a demora no agendamento do procedimento. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/02/2026 09:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Ana, Em atenção à manifestação registrada na Ouvidoria, orientamos que apresente o pedido durante o acolhimento com a equipe de enfermagem da unidade de saúde Éden. Informamos que os pedidos classificados como urgentes são avaliados e, quando necessário, agendados conforme a prioridade clínica. Já os pedidos eletivos são discutidos previamente com a equipe médica, considerando o questionamento apresentado pelo usuário. Dessa forma, solicitamos que o pedido seja apresentado na unidade para avaliação do caso pela equipe médica responsável e a coordenação está a disposição para esclarecer as dúvidas. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde