REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezado Carlos, Informamos que, no momento, seu pedido de exame de raio-X encontra-se inserido na fila interna da UBS, aguardando agendamento conforme solicitação médica. Os exames são organizados de acordo com o protocolo municipal e classificados por prioridade de risco. Quando há indicação de urgência no pedido, o agendamento é realizado com maior prioridade pela unidade. Pedimos também que mantenha seu cadastro sempre atualizado na UBS, especialmente telefone e endereço, para que possamos entrar em contato assim que o exame for agendado. Ressaltamos que o alto índice de faltas (absenteísmo) nos exames acaba impactando no tempo de espera para todos os usuários. Por isso, é muito importante que, quando agendado, o comparecimento seja mantido ou que a unidade seja avisada previamente em caso de impossibilidade. Caso apresente alguma intercorrência ou agravamento do quadro, orientamos procurar uma Unidade de Pronto Atendimento. Se restarem dúvidas, você pode procurar a UBS, onde a coordenação ou a equipe administrativa poderá orientar melhor sobre o fluxo e demais informações. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.