REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-53495

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
26 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe solicita brevidade no agendamento do exame de ultrassonografia de abdome total, relatou estar aguardando o resultado exame para passar em consulta de retorno com médico gastroenterologista.Caso não seja agendado o exame a munícipe solicita que seja informada a sua posição fila de espera.SIS:138371 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/02/2026 09:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-53495

Resposta oficial

Prezada Izabel, A Secretaria da Saúde agradece a sua manifestação. Informamos que as solicitações de exames são realizadas conforme protocolos técnicos estabelecidos, sendo classificadas de acordo com critérios de prioridade clínica e ordem cronológica de inserção, respeitando a organização da rede e a disponibilidade de vagas. Esclarecemos que o pedido de ultrassonografia encontra-se devidamente inserido no fluxo de agendamento da Unidade Básica de Saúde de referência, estando sob acompanhamento da equipe local. Ressaltamos que se trata de uma fila dinâmica, podendo haver alterações conforme a inclusão de novos casos com diferentes graus de prioridade, bem como de acordo com a disponibilização de vagas na rede. No momento, não é possível precisar data para realização do exame, bem como informar posição exata na fila, uma vez que o sistema segue critérios técnicos e variáveis assistenciais. Orientamos que, em caso de piora do quadro clínico, procure atendimento médico para reavaliação, podendo haver reclassificação da prioridade conforme indicação profissional. Para informações atualizadas, sugerimos procurar a coordenação da unidade de saúde de referência, que poderá prestar os devidos esclarecimentos. Reforçamos ainda a importância de manter os dados cadastrais atualizados junto à unidade. Permanecemos à disposição. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde