REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezado munícipe, Primeiramente informamos que o Decreto Municipal nº16015/2008, dispõe que a Ouvidoria tem por objetivo acolher a manifestações da população, tais como elogios, sugestões e reclamações, de modo a tentar resolver conflitos que surjam nos atendimentos ao público, e subsidiar aperfeiçoamento dos processos de trabalho do SUS em Sorocaba, buscando sanar eventuais deficiências ou falhar em seu funcionamento. Referente a sua manifestação, informamos consta em nosso sistema que o paciente Moises Benedito Bravo inscrita na UBS Lopes de Oliveira sob o nº: 589360 passou em consulta no dia onde foi encaminhada para tratamento odontológico sob anestesia geral no dia 26/02/2026 e já aguarda em demanda SIRESP desde o a presente data. No SIRESP o paciente está cadastrados sob o nº [removido]. Importante salientar que o tratamento odontológico sob anestesia geral é realizado na rede estadual por isso a regulação e agendamento são feitos pela secretaria de saúde estadual/DRS-16. Portanto registramos que o município já esgotou todos seus recursos para atender a necessidade. Lembramos que é muito importante manter seu cadastro atualizado na UBS Lopes de Oliveira para ser comunicada sobre seu agendamento. Informamos que o paciente inserido em demanda pré cirurgica neuro crânio em 18/02/2026 e ocupa posição 11 deste recurso, priorizado através de solicitação do neurologista assistente. Cabe informar que esse procedimento trata-se de alta complexidade, com gestão e oferta através do Estado. Enquanto aguarda o agendamento, caso ocorra agravamento da patologia, deverá procurar atendimento médico nas unidades de pronto atendimento.