OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-55922

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
13 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe veio pessoalmente pois não está conseguindo cadastrar um protocolo através do novo portal. Fez o novo cadastro, preencheu todas as informações e ao salvar o mesmo volta a tela para o endereço e mapa, sumindo toda a descrição e o anexo inserido. Pede intervenção. Vide informação restrita. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2026 11:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado munícipe, Caso esteja se referindo ao Portal 156 (https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/), informo que realizamos testes internos e não localizamos ocorrências junto ao sistema. Caso ainda esteja enfrentando este problema, oriento que abra um chamado via e-mail para [removido], incluindo capturas de tela do erro apresentado. Por este meio podemos oferecer suporte avançado e comunicação rápida. Ficamos à disposição