REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-55984

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
13 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde a sra. Ivani Ribeiro, esposa do paciente.A munícipe relatou que o paciente possui o diagnóstico de neoplasia maligna colorretal e aguarda por agendamento de consulta com médico especialista. Informou que o paciente está com perca de sangue constante e por esse motivo encontra-se muito debilitado.Diante do exposto solicita brevidade no agendamento do procedimento, junta ao seu pedido carta médica emitida no dia 11/03/2026.SIS: 161556SIRESP: [removido] Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2026 14:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-55984

Resposta oficial

Prezado senhor José Nito Considerando que o Sistema Único de Saúde (SUS) organiza-se em uma rede hierarquizada, mediante distribuição de competências segundo o grau de complexidade dos serviços. No âmbito da Política Nacional de Atenção Oncologia, com a PORTARIA Nº 874, DE 16 DE MAIO DE 2013 que Institui a Política Nacional para a Prevenção e Controle do Câncer na Rede de Atenção à Saúde das Pessoas com Doenças Crônicas no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Considerando DECRETO Nº 62.394, DE 28 DE DEZEMBRO DE 2016 que Institui a Rede "Hebe Camargo" de Combate ao Câncer (RHCCC) e dá providências correlatas. Considerando Resolução SS – 42, de 22-6-2017 Aprova o Regulamento da Rede “Hebe Camargo” de Combate ao Câncer, instituída pelo Decreto - 62.394, de 28-12-2016, e dá providências correlatas. Atualmente, a Rede de Atenção Oncológica está formada por estabelecimentos de saúde habilitados como Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (UNACON) ou como Centro de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (CACON). Os hospitais habilitados como UNACON ou CACON devem oferecer assistência especializada ao paciente com câncer, atuando no diagnóstico e tratamento. Essa assistência abrange sete modalidades integradas: diagnóstico, cirurgia oncológica, radioterapia, quimioterapia, oncologia clínica, hematologia e oncologia pediátrica, medidas de suporte, reabilitação e cuidados paliativos. Portanto compete ao Estado a gestão das ofertas das vagas no que se refere a oncologia e ao município de Sorocaba, incluindo a Central de Regulação Municipal, a responsabilidade de inserção dos casos na RHCCC através do portal CROSS (ferramenta Estadual de gestão das vagas), monitoramento do “aceite” das demandas oncológicas e a comunicação dos agendamentos. O município não possuiu governabilidade em agendar pacientes, assim como visualizar “fila” ou posição em que os pacientes se encontram. Nem de antecipar a consulta. O senhor foi inserido na rede em 20/02/2026 sob ficha nº 3462255 e encontra-se com status de aguardando agendamento. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC