REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-56895

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
19 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Segue a manifestação registrada na Ouvidoria do Departamento Regional de Saúde - DRS XVI "BOM DIA SOU A S.C., NOME DA MINHA MAE É I.S.C. VENHO POR MEIO DESTE CANAL PEDIR CELERIDADE NO AGENTAMENTO JUNTO A REDE DE PROTEÇÃO AO CANCER HEBE CAMARGO A ESPECIALIDADE DE MASTOLOGISTA. JA REALIZEI MAMOGRAFIA , ULTRASOM ONDE FOI LOCALIZADO NODULO NA MAMA DIREITA APOS DIAGNOSTICO REALIZEI BIOPSIA ONDE FICOU CONSTATADO O PROBLEMA ONCOLOGICO ENTREGUEI TODA DOCUMENTAÇÃO NECESSARIA NO POSTO DE SAUDE DE SOROCABA QUE É O ATENDIMENTO PRIMARIO AO USUARIO, E FUI INSERIDA A CERCA DE 20 DIAS AOS SERVIÇO DE SAUDE ESTADUAL, PEÇO CELERIDADE NO AGENDAMENTO E INICIO DE TRATAMENTO." Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/03/2026 09:16 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada senhora Solange Considerando que o Sistema Único de Saúde (SUS) organiza-se em uma rede hierarquizada, mediante distribuição de competências segundo o grau de complexidade dos serviços. No âmbito da Política Nacional de Atenção Oncologia, com a PORTARIA Nº 874, DE 16 DE MAIO DE 2013 que Institui a Política Nacional para a Prevenção e Controle do Câncer na Rede de Atenção à Saúde das Pessoas com Doenças Crônicas no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS). Considerando DECRETO Nº 62.394, DE 28 DE DEZEMBRO DE 2016 que Institui a Rede "Hebe Camargo" de Combate ao Câncer (RHCCC) e dá providências correlatas. Considerando Resolução SS – 42, de 22-6-2017 Aprova o Regulamento da Rede “Hebe Camargo” de Combate ao Câncer, instituída pelo Decreto - 62.394, de 28-12-2016, e dá providências correlatas. Atualmente, a Rede de Atenção Oncológica está formada por estabelecimentos de saúde habilitados como Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (UNACON) ou como Centro de Assistência de Alta Complexidade em Oncologia (CACON). Os hospitais habilitados como UNACON ou CACON devem oferecer assistência especializada ao paciente com câncer, atuando no diagnóstico e tratamento. Essa assistência abrange sete modalidades integradas: diagnóstico, cirurgia oncológica, radioterapia, quimioterapia, oncologia clínica, hematologia e oncologia pediátrica, medidas de suporte, reabilitação e cuidados paliativos. Portanto compete ao Estado a gestão das ofertas das vagas no que se refere a oncologia e ao município de Sorocaba, incluindo a Central de Regulação Municipal, a responsabilidade de inserção dos casos na RHCCC através do portal CROSS (ferramenta Estadual de gestão das vagas), monitoramento do “aceite” das demandas oncológicas e a comunicação dos agendamentos. O município não possuiu governabilidade em agendar pacientes, assim como visualizar “fila” ou posição em que os pacientes se encontram. Nem de antecipar a consulta. A senhora foi inserida na rede em 20/02/2026 sob ficha de regulação nº 3462594 com status de aguardando agendamento. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC