ELOGIO - OUTROS
Protocolo #VS-2026-58227
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 26 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Gostaria de deixar registrado que estive ontem no setor de RH da Prefeitura de Sorocaba, muito nervosa e fui muito bem atendida. De início precisava resolver um problema da minha residência com muro de vizinho e calçada e uma Sra. que nem era do setor responsável por isso, me ajudou, instruiu e me acompanhou no segundo andar e acionou um atendimento para mim. Ainda me deu a opção de registrar uma reclamação por esse canal on line para averiguação de um fiscal. Não acreditei que o servidor público fosse tão atencioso e educado com um simples cidadão, nunca mais deixarei ninguém falar mal de servidor público na minha frente. Depois que conversei e me esclareceram no segundo andar, fiz questão de voltar no RH e perguntar o nome da senhora que me atendeu: Andréa, um verdadeiro tesouro da Prefeitura. Por fim me auxiliou no segundo problema que era referente ao IPTU, me direcionando para o térreo, onde resolvi tudo. A palavra é gratidão pela sensibilidade e amor dessa servidora. Assunto oficial: ELOGIO - OUTROS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/03/2026 13:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado munícipe, Gostaríamos de expressar nossos sinceros agradecimentos pelo elogio registrado em relação ao atendimento prestado pela servidora. É motivo de grande satisfação saber que o trabalho realizado foi reconhecido de forma tão positiva. Esse tipo de retorno é fundamental para valorizar o empenho, a dedicação e o compromisso com a qualidade no atendimento ao público. Reforçamos que a servidora foi devidamente comunicada sobre o elogio, o que certamente contribuirá para sua motivação e para a continuidade de um serviço cada vez mais eficiente e humanizado. Agradecemos pela manifestação e permanecemos à disposição. Gabinete – SERH
