OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-58666
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 30 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Reclamação sobre o aplicativo " AGENDA UBS SOROCABA" utilizado para agendamento de consultas nas unidades de saúde. Paciente relata aparecer a mensagem "credenciais inválidas" quando tenta acessar o app com seu login e senha. Relata já ter realizado atualização dos dados pessoais na UBS MÁRCIA MENDES, mas o problema persiste. Solicita providências ao Setor de TI da SES. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/03/2026 14:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado munícipe, Orientamos que se dirija a qualquer unidade básica de saúde para atualização cadastral, a fim de evitar erros no acesso, e juntamente a esta visita receber a senha atual do APP AGENDA UBS da saúde para agendamento de consultas e outras funcionalidades.