UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-59052
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 01 de abril de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Tenho uma reclamaçao da van da prefeituraOntem nos pacientes que fazemos hemodialise ficamos presos dentro da van 375De tarde na hora de voltar pra casaA porta nao abriuTivemos que pular pela porta do motorista e acabei me machucando to toda dolorida o corpo Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/04/2026 15:46 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
A Secretaria da Saúde, por meio do Setor de Transporte, agradece o apontamento e informa que a manifestação foi recebida e encaminhada para verificação imediata da ocorrência relatada envolvendo a van 375, referente à dificuldade na abertura da porta no retorno dos pacientes de hemodiálise. Informamos que será realizada apuração junto à equipe responsável e à frota de veículos, a fim de identificar o ocorrido e adotar as providências necessárias. Ressaltamos que serão solicitadas as devidas manutenções periódicas e corretivas no veículo, visando garantir a segurança, o conforto e a integridade dos pacientes transportados. Lamentamos o transtorno causado, principalmente pelo desconforto e pelo possível ferimento relatado, e reforçamos que a Secretaria da Saúde preza pela qualidade e segurança no transporte dos pacientes, adotando medidas para evitar que situações semelhantes voltem a ocorrer. Permanecemos à disposição.