REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-60424
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Rua João Ferreira da Silva, 225, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 13 de abril de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
15[removido] Bom dia! Não concordo com a resposta que a solicitação de exame foi em 28/03/25, pois fui chamada no AME no dia 12/03/25 para realizar o preparo para o exame e após entrevista me disseram que eu não poderia fazer o exame no nível ambulatorial, posto que tive um probleminha cardíaco no passado (arritmia cardiaca que foi tratada em 2004) e por esse motivo não pude realizar o referido exame até agora. Aguardo suas providências Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/04/2026 09:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada senhora Rosimaria A Central de Regulação responde as demandas da ouvidoria através dos dados que verificamos nos sistemas. Referente a colonoscopia que a senhora aguarda, ela foi inserida na UBS em 28/03/2025 e hoje a senhora aguarda posição 1955 deste recurso. Se a snehora possui esse documento que não poderá ser realizada em ambiente ambulatorial, levar a sua UBS para que seja ajustado, pois no momento a senhora encontra-se na demanda de colono ambulatorial. Reiteramos que as inserções na demanda não ocorrem pela Central, nós buscamos recurso informado. Favor procurar sua UBS para correções necessárias. At.te. CREDAC