OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

Munícipe compareceu pessoalmente para relatar insatisfação com o atendimento prestado na Casa do Cidadão. Segundo ele, já esteve no local em duas ocasiões e, em ambas, foi informado de que não havia conexão com a internet para a realização do atendimento. No entanto, o munícipe afirma ter observado que os atendentes utilizavam normalmente o computador, inclusive acessando o Google e realizando consultas online, o que indica que a conexão estava ativa. Ele destaca que, sempre que solicita o serviço, a justificativa de “falta de internet” é repetida, o que o leva a acreditar que há falta de disposição para atendê-lo. Esteve na SEPLAN a pedido deles inclusive, e lá pergunta sobre a falta de internet o curioso é que nessa secretaria não há, inclui a ouvidoria por onde está fazendo sua reclamação que também não há a falta de internet que na Casa do Cidadão não tem. Diante disso, o munícipe solicita uma apuração dos fatos, bem como uma solução efetiva, já que depende do atendimento para dar andamento à sua demanda. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/04/2026 15:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/