REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-62659
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 28 de abril de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Recebemos na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde a sra. Sandra Gouveia, esposa do paciente.A munícipe relatou que o seu marido aguardava por consulta pré-cirurgica em neurocirurgia desde Janeiro/2026.O paciente teve uma consulta agendada para o dia 27/04/2026 no Hospital São Paulo - UNIFESP, entretanto ao comparecer na consulta o hospital informou que o paciente foi agendado de forma equivicada.O hospital elaborou uma carta endereçada a servido de neurologia de Sorocaba informado o ocorrido.Seguem anexos os documentos apresentados durante o atendimento.A munícipe solicita brevidade na resolução do caso. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/04/2026 11:52 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado senhor Wilson Considerando que o Sistema Único de Saúde (SUS) organiza-se em uma rede hierarquizada, mediante distribuição de competências segundo o grau de complexidade dos serviços. Tratand-se de alta complexidade, solicitamos apoio a DRSXVI para seu agendamento e este foi realizado pelo Estado, conforme print da tela. Iremos envair o documento a DRSXVI e solicitar novo agendamento. At.te. CREDAC.