REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-63781

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
07 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Munícipe solicita esclarecimentos e providências referente a autorização para realizar os exames de vitaminas B12 e D.Relatou que o médico realizou a requisição dos exames com as devidas justificativas, entretanto não tem a informação se os exames foram autorizados e quando será realizado.A paciente solicita esclarecimentos referente a demora no agendamento do exame de colonoscopia.SIS: 391190 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/05/2026 14:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Neusa, Em atenção à manifestação registrada, esclarecemos que as solicitações de exames laboratoriais e de exames especializados são processadas por fluxos distintos, observando critérios técnicos, protocolos assistenciais e a disponibilidade de vagas na rede de saúde. Quanto aos exames de Vitaminas B12 e D, informamos que, após a solicitação médica, o pedido é submetido aos fluxos administrativos e assistenciais pertinentes para autorização, quando aplicável, e posterior agendamento, conforme os protocolos vigentes e a disponibilidade da rede. Em relação à colonoscopia, esclarecemos que o procedimento é inserido em sistema de regulação e seu agendamento ocorre de acordo com a prioridade clínica, a indicação médica e a oferta de vagas disponíveis para o procedimento. A manifestação será encaminhada ao setor competente para verificação da situação das solicitações mencionadas e adoção das providências administrativas cabíveis, sendo a usuária comunicada quando houver definição quanto ao agendamento dos exames. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização dos fluxos regulatórios e com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos e assistenciais. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba