REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-66131

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
Aberta em
28 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Munícipe solicita brevidade no agendamento de consulta com Psicólogo Infantil para o seu filho. SIS: 1060660 Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/05/2026 11:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-66131

Resposta oficial

Prezada Jennifer, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a expectativa gerada pela demora no agendamento da consulta com Psicólogo Infantil. Esclarecemos que os atendimentos especializados em saúde mental são organizados por meio do sistema de regulação, observando critérios técnicos e assistenciais, a prioridade clínica estabelecida pelo profissional solicitante e a disponibilidade de vagas na rede de saúde. A manifestação será encaminhada ao setor competente para verificação da situação atual da solicitação e acompanhamento dos trâmites administrativos pertinentes. Após a disponibilização da vaga, o responsável será comunicado pelos canais de contato cadastrados. Caso haja agravamento do quadro clínico da criança ou emissão de relatório atualizado pelo profissional assistente justificando a necessidade de maior brevidade no atendimento, orienta-se que o documento seja apresentado na Unidade Básica de Saúde de referência, para encaminhamento à Central de Regulação Médica, onde será realizada avaliação técnica quanto à eventual reclassificação da prioridade, observados os critérios assistenciais vigentes. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização da rede de atenção à saúde mental e com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos, buscando assegurar o acesso aos serviços especializados de forma equânime e conforme as necessidades assistenciais de cada usuário. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba