OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

Gostaria de abrir uma reclamação formal referente ao serviço prestado por um dos funcionários da URBES. O ônibus da Linha 307 - Sentido Terminal São Bento -dirigido pelo funcionário que passa entre às 17:05 até às 17:10 no ponto indicado nesta solicitação (Em frente à Prefeitura Municipal) frequentemente não para nos pontos, mesmo o ônibus estando "vazio" fato que ocorreu novamente na data de hoje às 17:07, ocorrência vista por mais de 10 testemunhas que aguardavam no ponto. A inobservância de parada não acontece apenas no local indicado, mas sim em vários pontos do percurso, o que frusta os passageiros que querem chegar a seu destino o mais breve possível e gera uma superlotação nos ônibus seguintes. Essas ocorrências constantes ferem precipuamente os valores constantes no direcionamento estratégico da URBES e na qualidade de vida dos passageiros que pagam pelo serviço prestado. Sabe-se que muitas vezes a falha não está no funcionário, mas sim no sistema em geral, no entando devido à recorrência dos fatos a imputação do erro aparenta ser de cunho individual. Tendo isso em vista, solicito cordialmente um retorno breve sobre às medidas tomadas ou que serão tomadas. Sem mais. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/07/2026 17:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia