REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-72061
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 24 de julho de 2026
- Atualizada em
- 31 de julho de 2026
Descrição
Munícipe compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde para solicitar esclarecimentos e referente as ações da adotadas pela Secretaria Municipal da Saúde referente ao seu caso.A paciente aguarda por cirúrgia vascular, registrou manifestações em anos anteriores e até o momento não obteve uma solução.Protocolos: CID-[removido]; CID-[removido]; CID-[removido].Paciente possui indicação para realizar a cirurgia de varizes sem a utilização de bolsa sangue. A paciente chegou a ser encaminhada para o Hospital Santa Casa, entretanto devido a especificidade do caso o procedimento não pode ser realizado.SIS: 1075CROSS: [removido] Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/07/2026 14:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Sonia A fala de que não teve acesso é incorreta. O município ofertou acesso, porém devido especificidade do caso, o nosso prestador não pode dar seguimento a cirurgia. Solicitamos apoio ao Estado que considerando processo regulatório, quando esgotadas nossas ofertas, o estado vem como referencia para apoio no recurso. A senhora foi inserida em cadastro de demanda de recurso em 04/04/2023 e atualizado em 08/09/2025, aguardando agendamento para cirurgia eletiva vascular varizes. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC