OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-04720
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, S/N, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 26 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Reclama da conduta de funcionários da secretaria da saúde. Municipe está ligando desde segunda-feira dia 17/02 para saber posição referente a falta dos insumos que retira para o esposo no posto de saúde e nunca atendem. Passam o dia inteiro em reunião ou almoçando. Às vezes passam para outra funcionária que é abaixo dela e não atendem, e tão pouco resolvem, e nunca consegue falar com ninguém. Reclama disso de nínguem nunca atender e por ultimo uma funcionária desligou o telefone na cara da municipe. Diz que já fez reclamação da funcionária e nada foi resolvido, continua igual ou pior. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/02/2025 16:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pela experiência relatada. Informamos que, em relação aos insumos, o contrato já foi liberado, e a reserva financeira foi solicitada para o devido empenho e solicitação de entrega à empresa fornecedora. Sobre a conduta dos funcionários, sua reclamação será encaminhada para a área responsável, que verificará o ocorrido e tomará as devidas providências cabíveis para garantir um atendimento adequado e respeitoso a todos os munícipes. Estamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Secretaria da Saúde de Sorocaba