ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-26859
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 07 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama do péssimo atendimento da UBS Escola, os funcionários fazem pouco caso, quando os munícipes estão conversando eles saem andando. A reclamação é para os funcionários no geral, porém a recepção tem um pior atendimento. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/08/2025 14:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Marcos, Lamentamos profundamente pelo ocorrido e reforçamos que a Secretaria da Saúde preza pelo respeito, transparência e atendimento humanizado. Em consulta ao Prontuário Eletrônico do Cidadão, verificamos que não consta atendimento na UBS Escola, estando o senhor cadastrado na USF Nova Esperança. Colocamos nossos serviços à disposição para quaisquer orientações e esclarecimentos de dúvidas, reafirmando nosso compromisso em oferecer uma assistência de qualidade a toda população. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde.