SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-38162
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Além Ponte
- Local
- Avenida Engenheiro Carlos Reinaldo Mendes, 3041, Além Ponte, Sorocaba - SP, CEP 18013-
- Aberta em
- 14 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe compareceu na sala de atendimento da Ouvidoria Municipal da Saúde para registrar a sua insatisfação com forma que é tratado no CAPS AD III – Roda Viva. Relatou que também foi mal atendimento do unidade UAI no Jardim Simus. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/11/2025 09:48 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Em atenção à ocorrência recebida, temos a esclarecer que a informação mencionada não procede, pois não há registro de comparecimento do munícipe na unidade após o ocorrido envolvendo o Sr. E. no serviço, sendo sua última passagem, em 22 de abril de 2025. Também esclarecemos que a UAI, Unidade de Acolhimento Infantil a qual o mesmo se refere, é um serviço voltado ao acolhimento de crianças e adolescentes, não realizando o atendimento de adultos, bem fora informado que a equipe desconhece o munícipe. Atenciosamente.