OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE

Descrição

Olá Boa tarde!!Thiago Augusto Vieira (CPF: [removido] Sou neto do paciente Otávio Hermínio da Silva, hospitalizado no quarto 602 da Enfermaria 6 - Santa Casa de Misericórdia de Sorocaba Admitido em 16/02/26. Manifesto repúdio ao "tratamento" oferecido à ele nesses 6 dias de internação. Atendimento ineficiente e faltoso, que resultaram em graves complicações, como exemplificarei abaixo ???? Ele adentrou ao hospital transferido da UPH Zona Norte sem qualquer úlcera e/ou feridas ou dilaceração, e ontem quando acionamos a troca da fralda, uma úlcera de pressão enorme nas nádegas, resultante da falta de cuidados e higiene. O genital masculino em dilaceração causado pela má colocação de sonda, situações inaceitáveis considerando que o paciente adentrou a unidade completamente livre de qualquer úlcera, configurando falta de higiene e cuidados por parte da enfermagem!! Solicitei uma resposta através da Ouvidoria do próprio hospital e não houve qualquer interação ou manifestação em reverter esse agravamento. O Hospital realiza como procedimento a retirada dos acompanhantes do quarto quando realizam banho e/ou troca de fraldas nos pacientes, o que impede a família de presenciar muitas negligências. Esperávamos o mínimo dessa instituição, que seria incluir o paciente no atendimento pela equipe de feridas, para estancar a mesma, impossibilitando seu aumento, porém em 24 horas, nada aconteceu. Estamos usando *recursos próprios* (como pomadas, sicatrizantes e curativos) para cuidar de úlceras causadas dentro do próprio hospital para o paciente. Sequer fomos informados da ferida e nem orientados a tratá-la. Aguardamos um posicionamento pelo poder municipal. Obrigado Assunto oficial: OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/02/2026 12:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

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