ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Cristiane, Agradecemos por sua manifestação e compreendemos a preocupação relatada, especialmente considerando o quadro clínico apresentado e a importância do início oportuno do processo de reabilitação. Informamos que, após a entrega da documentação na Unidade Básica de Saúde, há um prazo interno para conferência dos dados, organização dos documentos e inserção das solicitações no sistema, etapa necessária para garantir que os encaminhamentos sejam registrados corretamente e sigam o fluxo regulatório adequado. Ressaltamos que, uma vez inseridas, as solicitações passam a integrar filas organizadas conforme critérios técnicos, incluindo prioridade clínica, sendo importante destacar que casos com maior gravidade tendem a ser analisados dentro dessa lógica assistencial. Diante da situação relatada, orientamos que a munícipe procure a coordenação da unidade para verificar se as solicitações já foram devidamente inseridas no sistema e acompanhar o andamento dos encaminhamentos. Reforçamos, ainda, que a Secretaria da Saúde reconhece a importância da reabilitação precoce em casos de AVC e segue empenhada em organizar os fluxos assistenciais para garantir o acesso aos serviços de forma equânime e responsável. A manifestação será encaminhada à unidade para ciência e acompanhamento. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde